Häufig gestellte Fragen
Haben Sie eine Frage zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder unserer Arbeitsweise? Die Chancen stehen gut, dass Sie hier die Antwort finden. Wenn nicht, können Sie uns gerne kontaktieren!
Omdat onze pralines ambachtelijk en zonder onnodige bewaarmiddelen worden gemaakt, hebben ze een optimale houdbaarheid van 3 weken na opening. Voor de beste smaak en kwaliteit bewaar je ze het best op een koele, droge en donkere plek tussen 16°C en 18°C.
Hieronder vind je enkele manieren om je pralines in uitstekende staat te houden:
- Vermeiden Sie Feuchtigkeit und direktes Sonnenlicht.
- Lassen Sie Pralinen niemals im Auto liegen.
- Nicht in der Nähe von Gerüchen lagern.
- Im Kühlschrank können sie in einem gut verschlossenen Plastikbeutel aufbewahrt werden.
Onze pralines bewaar je best in hun oorspronkelijke verpakking op een koele donker plek tussen 16°C en 18°C. Is het veel warmer? Dan kan je ze ook in een goed afgesloten plastic zakje bewaren in de koelkast.
Om de smaken volledig tot hun recht te laten komen, haal je de chocolade best enige tijd op voorhand uit de koelkast. Laat de pralines in hun gesloten verpakking op kamertemperatuur komen om condens te voorkomen. Vanuit de koelkast duurt dit ongeveer 2 uur. Zo krijgen ze de ideale temperatuur om te smelten in je mond.
.
Voor al je vragen over bestellingen, maatwerk of andere informatie is onze klantenservice bereikbaar via e-mail op hello@jurgenweckx.be. We zijn beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 10:00 tot 17:00 uur en streven ernaar je zo snel mogelijk te helpen.